Müügitingimused

Need müügitingimused kehtivad lumirore.ee e-poe kaudu tehtud ostudele. Tellimuse esitamisega kinnitad, et oled tingimustega tutvunud ja nõustud nendega.

1. Müüja

2. Tellimine ja leping

Leping müüja ja ostja vahel jõuab kokku, kui tellimus on esitatud ja tasutud. Saadame tellimuse kinnituse e-postiga. Kui tellitud toode on vahepeal otsa saanud, anname sellest teada ja tagastame raha 14 päeva jooksul.

3. Hinnad

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad tarnet Eestis. Tolli- ega lisatasusid kauba kättesaamisel maksma ei pea. Müüja ei ole käibemaksukohustuslane.

4. Maksmine

Kõik hinnad on eurodes. Müüja ei ole käibemaksukohustuslane, seega hindadele käibemaksu ei lisandu.
Tellimuse saab tasuda kassas järgmiste makseviisidega:
pangakaart (Visa, Mastercard)
Apple Pay
Google Pay
Makseid vahendab WooPayments (Stripe). Kaardiandmed sisestatakse otse turvalisse makseaknasse ja Lumirore neid ei näe ega säilita. Mõne makse puhul palub pank ostu kinnitada (3D Secure).
Tellimus loetakse kinnitatuks, kui makse on õnnestunud. Selle kohta saadetakse e-kiri.
Tagastamise korral kantakse raha tagasi samale makseviisile hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest.

5. Tarne

Tarne on tasuta üle Eesti. Tooted saadetakse otse tarnija laost Euroopas või Hiinas. Tarneaeg on toote järgi 3–16 päeva ja see on kirjas iga toote lehel ning tarne lehel. Kui tellimuses on mitu toodet, võivad need saabuda eraldi pakkidena.

6. Taganemisõigus

Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjust esitamata. Tingimused on kirjas tagastamise lehel.

7. Pretensioonid

Tarbijal on õigus esitada kauba puuduse kohta nõue kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest. Palume puudusest teatada e-posti teel ja lisada foto. Vastame pretensioonile 15 päeva jooksul.

8. Vaidlused

Lahendame erimeelsused eelkõige läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõua, võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee).

9. Isikuandmed

Isikuandmete töötlemise kohta loe privaatsuspoliitikast.